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  • 定制服务
  • 服务内容
  • 维保服务

基于企业的战略，业务和技术，提供基于开源的信息化顾问咨询服务。以提高企业IT系统的服务水准、降低企业IT系统的建设及维护成本、解决企业IT痼疾。

服务模式

宁波阿库拥有强大的技术支持团队，不仅包括多名在Java、.Net、C/C++、iOS、Android领域有多年的系统分析和设计经验的专家，为您的软件开发提供强大的支持与保证。在业务上，恒拓开源为各行业企业提供卓越的应用开发和运维服务,所涉足的行业包括电信、外贸、金融、制造业，并形成了基于开源的有鲜明特点的应用开发模式。

服务特点

  • 多:可供选择的资源众多
  • 快:基于已有产品开发迅速
  • 好:技术成熟经过市场考验
  • 省:开发、测试成本低
  • 强:开源技术为核心，自主性、创新性强

阿库高质量的技术人才支持服务会全面协助和加速企业的系统实施周期，充分免除您在人员招聘和培训上的顾虑和时间，减少您在内部培训和专业技能发展的投入，从而实现节约成本，专注于核心业务运营的目的。

人才储备

  • •顶级技术骨干为清华、北大等知名院校和研究机构计算机等相关专业的杰出毕业生。
  • •拥有经验丰富、技术过硬的软件测试团队、本地化和国际化团队、软件开发和技术咨询团队
  • •依托研究机构、知名高校等，保持企业技术创新力，产品开发实力和市场品牌价值稳步提升

服务特点

  • 响应速度快

    企业项目提出人才需求，恒拓开源应需而动，24小时响应，快速集结大量所需人才

  • 人才质量好

    管理规范，人员稳定度高，能够快速适应企业工作环境，确保项目保质如期完成

  • 安全可信赖

    保证流程的一致性、服务的专业性、异常情况处理的有效性。所有外派到客户的员工都与客户签订保密协议，确保客户项目信息的安全保密

  • 成本节省

    宁波阿库能够节约企业人才招募、培训、社保、公积金、裁员补偿等方面的费用，让企业做到省时、省事、省心、省力

宁波阿库在为各行各业客户实施服务的过程中，积累了丰富的软件测试实践经验，形成了阿库特色的基于开源测试工具软件测试整体解决方案。

服务特点

  • •软件／网页／移动测试专家，自动和手动测试经验丰富
  • •一站式测试方案：端对端软件产品测试服务，战略和实施
  • •可靠高效的性能测试技术和经验

售前服务流程

企业管理软件的选型需要客户与供应商之间进行充分的沟通与了解。诺明软件的售前服务流程全面了解客户需求，提出管理建议，使客户明确软件功能与需求之间的差异化，达到为客户制定合理可行的信息化目标的服务。

售后服务流程

为进一步规范和提高产品的售后技术服务水平和效率，提升客户满意度，实现佐力软件及客户双盈的目标。公司制定了客户服务制度，为客户提供专业、及时的技术支持与服务.

用户购买阿库软件系统后，都可以获得价格实惠、可续订的英方软件升级与支持服务。每个购买的软件系统都包含12个月的更新和技术支持。作为一个完善的产品升级和技术支持解决方案，宁波阿库销售的所有产品均包含一年原厂维保服务。

  • 产品使用:帮助客户解答日常运维管理的技术问题和产品最佳实践
  • 故障诊断:分析产品的错误日志，定位并隔离故障原因，并对已存在问题进行跟踪
  • 故障排除:提供故障的解决方案，以及在不影响系统的性能和可靠性的前提下，避免故障再次发生的方法

  • 网站、邮件、电话等多
    渠道服务响应

  • 先进技术支持

  • 容灾演练服务

  • 专业高效的技术支撑
    团队